Дата последнего обновления: 11 августа 2025 г.
GorkyCAD Pro предоставляет доступ к облачному программному обеспечению по модели SaaS (Software as a Service). Товаром является право использования сервиса в течение оплаченного периода в соответствии с выбранным тарифным планом. Товар предоставляется исключительно в электронной форме через веб-интерфейс. Физическая доставка не осуществляется.
Сервис доступен на всей территории Российской Федерации, а также в странах СНГ и других странах мира при наличии доступа к сети Интернет. Ограничений по регионам предоставления не установлено.
3.1. Доступ к сервису активируется автоматически в течение нескольких минут после успешной оплаты.
3.2. Для платных тарифов срок предоставления доступа соответствует выбранному периоду (30, 60 или 365 дней) с момента оплаты.
3.3. Для разовых пакетов AI-токенов — токены зачисляются мгновенно и действуют до исчерпания, но не более 365 дней с момента покупки.
4.1. Пользователь вправе отменить автопродление подписки в любой момент через личный кабинет. Отмена автопродления не приводит к возврату средств за уже оплаченный период.
4.2. Для отмены разового тарифа до его активации необходимо обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, программное обеспечение, предоставляемое в электронной форме и не имеющее материального носителя, входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, если доступ к нему был предоставлен.
5.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
6.1. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение на электронную почту info@gorkycad.pro с указанием:
6.2. Запрос рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.3. При положительном решении денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой был произведён платёж. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и составляет от 3 до 30 рабочих дней.
По всем вопросам возврата и отмены:
Email: info@gorkycad.pro
Телефон: +7 (953) 555-90-20